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澳洲银行业大调整,投资者何去何从?澳洲银行高管发声:永远以客户利益为中心

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澳银行高管:银行或许不能在每个决策中都能确保客户与其他利益相关者之间的平衡关系,但在任何时候都不会以牺牲客户的利益为代价。

 


导语




 


过去一年,从皇家委员会介入银行业调查,到银行信贷收紧、房贷利率上调等一系列政策的出台,澳洲银行业经历了一轮大调整。这其中,对房地产市场产生的冲击,成为了最敏感的话题之一。


那么,银行业究竟如何看待当前受到冲击的房地产市场?


 


 


银行怎么看房价?



上周五,在澳大利亚西太平洋银行 / 墨尔本银行于Winsor酒店召开的商务简报会议上,西太平洋银行消费者银行行长George Frazis就被问到了对澳洲房价的看法。




与很多澳洲经济专家的看法相同,George也认为,这一次的房价调整只是软着陆,并且他们也希望房价在明年下半年,或者在更早的时间内会重新回升。


澳中集团总经理Helen Huang(右)受邀出席会议,与George Frazis(左)合影。



客户利益第一位

 

对于大家普遍关心的信贷收紧等政策性问题,George也从侧面透露出了银行的态度。






George以科技和创新的话题为例,表示西太平洋银行一直在追求各种各样的创新,不过科技并不等同于创新,创新的终极目的是为客户带来积极的改变,一切创新的目的是为了给顾客更好的体验。因此,客户利益永远会是银行工作的核心。



George坦言,银行并不是在每个决策中都能确保客户与其他利益相关者之间的平衡关系。但是,他们会坚持客户至上的理念,并坚定在任何时候都不会以牺牲客户的利益为代价。



澳中总经理Helen认为,澳大利亚西太平洋银行 / 墨尔本银行此次商务简报会议释放出了很多积极信号,尤其是在房价回升和信贷放松等问题上。银行普遍已经意识到信贷收紧等政策对社会和个人经济带来的影响,并且正在努力从客户角度出发解决问题。

 

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编辑:Esme

 

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